Rujukan Laman

Bagaimana naga138 Melindungi Data Anda

Di naga138, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk menjaga maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go…

Data dienkripsi semasa transitTiada jualan data kepada pihak ketigaAkses penuh kepada data anda atas permintaanPematuhan wilayah yang disokong
naga138 Bagaimana naga138 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum tentang dasar privasi.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini.

Penyulitan SSL Penuh

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan fungsi laman.

Pengesahan Identiti Dua Faktor

Setiap log masuk baru dari peranti yang tidak dikenali memerlukan pengesahan tambahan melalui SMS atau e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi, cukai dan perundangan.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, serta membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan yang diberi kuasa — termasuk pasukan sokongan, keselamatan dan kepatuhan — boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan di naga138. Jawapan di bawah merangkumi hak anda, cara kami memproses maklumat, dan apa yang anda boleh lakukan jika anda ingin mengubah atau memadamkan rekod anda, di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga dirakam secara automatik untuk tujuan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Maklumat hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda, atau jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi, pelaporan cukai dan keperluan perundangan yang sah. Apabila tujuan tersebut selesai atau akaun ditutup secara rasmi, data akan dipadamkan atau dianon mengikut prosedur dalaman kami.

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke Tetapan Privasi dan hantar permintaan akses data. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan dalam masa 7 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Sesetengah rekod mungkin dikekalkan jika diperlukan untuk tujuan perundangan atau penyelesaian transaksi yang belum selesai.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mengehadkan beberapa fungsi akaun anda.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan aktifkan pengesahan dua faktor jika belum berbuat demikian. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung supaya kami boleh menyemak log akses akaun anda dan mengambil tindakan yang perlu untuk melindungi maklumat anda.