Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang naga138 untuk Malaysia

Dokumen undang-undang kami menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di naga138, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Polisi Privasi AktifTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa MalaysiaHak Untuk Meminta Semakan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan di Wilayah Yang Disokong

naga138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform naga138 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda layak menggunakan perkhidmatan ini di kawasan tempat anda berada. Kami memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semua saluran ini

1
terikat kepada polisi penggunaan kewangan yang kami tetapkan dalam terma kami. Kami berhak untuk mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang pengeluaran wang, dan kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan dalaman kami. Sebarang percanggahan undang-undang antara versi bahasa lain dan dokumen asal kami
2
akan diselesaikan berdasarkan versi asal tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Tentang Polisi

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, permintaan data peribadi atau sebarang aduan berkenaan polisi kami, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan maklumat akaun anda dengan langkah-langkah keselamatan yang konkrit — bukan sekadar pernyataan umum.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan baik.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Hak Meminta Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui GrabPay, Boost dan FPX, disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan dalam polisi kami bagi membolehkan…

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Polisi Kami

Kami himpunkan soalan paling kerap diterima berkaitan terma undang-undang, hak pengguna dan cara kami mengendalikan akaun dan data peribadi anda di naga138.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada terma perkhidmatan kami sendiri serta undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda menyemak undang-undang tempatan anda sebelum membuka akaun.

Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang kami yang tertera di naga138.mobi. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar data yang berkaitan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dalam keadaan tertentu. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu seperti sejarah transaksi FPX atau Touch 'n Go untuk tempoh minimum mengikut polisi dalaman kami.

Maklumat pembayaran anda dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran berkaitan semata-mata untuk tujuan memproses transaksi. Kami tidak mendedahkan butiran ini kepada mana-mana pihak ketiga lain.

Akaun yang tidak aktif untuk tempoh tertentu akan dikenakan polisi akaun dorman kami. Kami akan menghantar notis e-mel kepada anda sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda boleh mengaktifkan semula akaun pada bila-bila masa.

Isi borang aduan formal di bahagian sokongan naga138.mobi atau hubungi kami melalui live chat. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik dan kami berusaha menyelesaikannya dalam tempoh lima hari bekerja.

Kami berhak untuk mengemas kini terma kami dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa.

Rangka Undang-Undang naga138 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Tentang Polisi

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Hak Meminta Data

Tempoh Penyimpanan Rekod

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Polisi Kami

01 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan platform naga138 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta supaya data peribadi saya dipadam?

04 Adakah maklumat pembayaran saya seperti akaun GrabPay atau Boost dikongsi dengan pihak lain?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya tidak aktif untuk tempoh yang lama?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan rasmi berkaitan polisi naga138?

07 Adakah terma undang-undang ini akan berubah dan bagaimana saya akan diberitahu?

Halaman Berkaitan